LEROY MERLIN CLUB ΠΡΟΝΟΜΙΩΝ:
ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΣΕ 1 ΛΕΠΤΟ

Γιατί να γίνω μέλος του LEROY MERLIN Club?

Τι κερδίζω με τους πόντους?

Για κάθε 1€ αγορών, 10 πόντοι πιστώνονται στον λογαριασμό σου, και κάθε φορά που συγκεντρώνεις 2.000 πόντους, αυτοί μετατρέπονται σε κουπόνι αξίας 5€ για επόμενη αγορά, το οποίο θα λαμβάνεις στην ηλεκτρονική σου διεύθυνση και/ή τον αριθμό του κινητού σου εντός 3 ημερών.

Το υπόλοιπο των πόντων σου θα μηδενίζεται, και εσύ θα ξεκινάς εκ νέου τη συλλογή πόντων, με στόχο ένα ακόμα κουπόνι.

Το κουπόνι σου έχει περίοδο ισχύος δύο (2) μηνών και η εξαργύρωσή του δεν δίνει πόντους. Ανά συναλλαγή, μπορείς να εξαργυρώσεις μόνο ένα κουπόνι, αξίας 5€ . Εμείς θα φροντίζουμε να συγκεντρώνεις πόντους με πολλούς τρόπους, ώστε να κερδίζεις συχνά κουπόνια αξίας 5€!

Πώς μπορώ να γίνω μέλος του LEROY MERLIN Club?

Χρειάζεσαι μόνο ένα λεπτό!

Απλά, συμπλήρωσε και υπόβαλε τη φόρμα εγγραφής που θα βρεις στην ενότητα LEROY MERLIN Club της ιστοσελίδα μας ή στο ειδικό σημείο εγγραφής που θα βρεις σε όλα τα καταστήματά μας.

Στο LEROY MERLIN Club, δεν χρησιμοποιούμε πλαστικές κάρτες. Ο προσωπικός σου αριθμός αναγνώρισης μέλους του LEROY MERLIN Club είναι ο αριθμός του κινητού σου τηλεφώνου, τον οποίο θα μας δώσεις κατά την εγγραφή σου.

Χρειάζεται να πληρώσω για να γίνω μέλος του LEROY MERLIN Club?

Όχι, η συμμετοχή σου στο LEROY MERLIN Club είναι εντελώς . δωρεάν .

Μπορώ να γίνω μέλος του LEROY MERLIN Club σαν εταιρία ή επιχείρηση?

Φυσικά. Απλά, επίλεξε τη φόρμα εγγραφής επαγγελματία και συμπλήρωσε τα στοιχεία της επιχείρησής σου. Έτσι, η επιχείρησή σου θα γίνει μέλος στο LEROY MERLIN Club και θα απολαμβάνει όλα τα προνόμια και τις επιβραβεύσεις, για τα οποία θα σε ενημερώνουμε μέσω του αριθμού κινητού τηλεφώνου και της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που θα μας έχεις δώσει. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να μας δώσεις τα στοιχεία επικοινωνίας σου, για να μην χάνεις καμία προσφορά.

Μπορώ να μεταβιβάσω τον λογαριασμό μέλους μου σε άλλο άτομο?

Ο λογαριασμός μέλους σου είναι μοναδικός και προσωπικός και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε κάποιο άλλο πρόσωπο.

Πώς συγκεντρώνω πόντους?

Στα LEROY MERLIN, επιβραβεύεσαι με πόντους σε κάθε αγορά σου σε προϊόντα.

Πριν πληρώσεις για τις αγορές σου, ανάφερε στον ταμία πως είσαι μέλος του LEROY MERLIN Club και δώσε τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου, που έχεις δηλώσει κατά την εγγραφή σου.

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για τους πόντους που συγκεντρώνω?

Μπορείς να ελέγξεις τους πόντους σου μέσα από τον λογαριασμό μέλους στην ιστοσελίδα μας ή να επικοινωνήσεις με το τηλεφωνικό κέντρο οποιουδήποτε κατάστημα LEROY MERLIN σε εξυπηρετεί.

Παρακαλούμε, σιγουρέψου, προηγουμένως, πως έχεις δημιουργήσει ήδη τον online λογαριασμό σου εδώ

Πώς μπορώ να βλέπω το προφίλ μου ως μέλος του LEROY MERLIN Club?

Για να μπορείς να δεις το προφίλ σου, θα πρέπει να έχεις ενεργοποιήσει και τον λογαριασμό πελάτη ιστοσελίδας. Δες εδώ. Το ίδιο ισχύει και για τους εταιρικούς λογαριασμούς.

Πώς εξαργυρώνω το κουπόνι μου?

Το κουπόνι σου έχει διάρκεια ισχύος δύο (2) μηνών από την ημέρα έκδοσής του. Μόνο ένα (1) κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί ανά συναλλαγή και η εξαργύρωση αφορά αγορές σε προϊόντα.

ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Πριν πληρώσεις για τις αγορές σου στο κατάστημα, ανάφερε στον ταμία πως είσαι μέλος του LEROY MERLIN Club και δείξε το barcode ή τον 20ψήφιο αριθμό του κουπονιού που έχεις λάβει στο κινητό ή στο email σου, ή ζήτησε να σου τυπώσουν το κουπόνι σου στην υποδοχή (εξυπηρέτηση πελατών), δίνοντας τον αριθμό κουπονιού.

Για την πιο γρήγορη εξυπηρέτησή σου, παρακαλούμε, να έχεις διαθέσιμο είτε το email στο οποίο έχεις λάβεις το barcode του κουπονιού ή το μήνυμα στο κινητό σου πριν φτάσεις στο ταμείο.

Εάν χρειάζεσαι σύνδεση στο διαδίκτυο, για να βρεις το μήνυμα με το κουπόνι σου, θυμήσου πως έχεις δωρεάν πρόσβαση στο δίκτυο όλων των καταστημάτων μας (free Wi-Fi).

ΣΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ

Το κουπόνι ισχύει και για τηλεφωνικές παραγγελίες. Για να επωφεληθείς της έκπτωσης, μην ξεχάσεις να αναφέρεις τον κωδικό του κουπονιού στον υπάλληλο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πριν ολοκληρωθεί η συναλλαγή σου.

Πώς θα λαμβάνω τα κουπόνια μου?

Θα λαμβάνεις τα κουπόνια σου με γραπτό μήνυμα στο Viber ή μέσω sms στο κινητό σου και στην ηλεκτρονική σου διεύθυνση (email) εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη συγκέντρωση των 2.000 πόντων. Το κουπόνι θα είναι σε μορφή barcode ή/και 20ψήφιου αριθμού.

Τι γίνεται εάν οι πόντοι των αγορών μου δεν πιστωθούν στον λογαριασμό μου?

Παρακαλούμε, δώσε μας μία (1) εργάσιμη ημέρα μετά την ολοκλήρωση των αγορών σου ώστε να περαστούν οι ανάλογοι πόντοι στον λογαριασμό σου. Εάν δεν πιστωθούν οι πόντοι εγκαίρως, παρακαλούμε, επικοινώνησε μαζί μας σε όποιο κατάστημα σε εξυπηρετεί , ή στείλε μας μήνυμα στο Club@leroymerlin.gr και θα φροντίσουμε για την επίλυση του ζητήματος μέσα σε πέντε (5) εργάσιμες ημέρες, το αργότερο.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που αλλάξουν τα προσωπικά μου στοιχεία?

Από τη στιγμή που ο αριθμός του κινητού σου τηλεφώνου χρησιμοποιείται ως αναγνωριστικός αριθμός μέλους, είναι απαραίτητο να ενημερώνεις τα προσωπικά σου στοιχεία όταν υπάρχει κάποια αλλαγή. Μπορείς να ενημερώνεις τα στοιχεία σου διαδικτυακά μέσα από το registration.Διαφορετικά, μπορείς να επισκεφτείς το κατάστημα LEROY MERLIN που σε εξυπηρετεί και να ζητήσεις από το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών να ενημερώσουν τον λογαριασμό σου.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μέλους μου σε ένα LEROY MERLIN εκτός Ελλάδος?

Ο λογαριασμός σου αφορά αποκλειστικά τα καταστήματα LEROY MERLIN Ελλάδας.

Τι γίνονται οι πόντοι μου εάν επιστρέψω, ακυρώσω ή αλλάξω μια συναλλαγή μου?

Οι πόντοι σου θα διαμορφωθούν ανάλογα με την τελική σου συναλλαγή.

Εάν επιστρέψεις ένα προϊόν, οι πόντοι που αντιστοιχούν στο συγκεκριμένο προϊόν αφαιρούνται από το υπόλοιπο του λογαριασμού σου.

Για παράδειγμα , εάν οι πόντοι που έχεις συγκεντρώσει μέχρι εκείνη τη στιγμή είναι 1.300 και θέλεις να επιστρέψεις το προϊόν από το οποίο είχες κερδίσει 300 πόντους, το υπόλοιπο των πόντων σου θα διαμορφωθεί στους 1.000 πόντους.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συμμετοχή μου στο LEROY MERLIN Club Προνομίων?

Μπορείς να ακυρώσεις τη συμμετοχή σου στο LEROY MERLIN Club οποιαδήποτε στιγμή το θελήσεις, στέλνοντας email με τίτλο «ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ CLUB» στο Club@leroymerlin.gr , και δίνοντάς μας τις εξής πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, κινητό τηλέφωνο και ηλεκτρονική διεύθυνση.

Χρειάζεσαι και άλλες διευκρινίσεις?

Παρακαλούμε, επικοινώνησε μαζί μας σε ένα από τα καταστήματα μας ή στείλε μήνυμα στο Club@leroymerlin.gr